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- 2008/10/21 최후의 생존자가 되기 위해 명심할 사항
- 2008/10/21 리더로서 명심할 사항
진정한 문제는 이것이다. 건강과 행복, 그리고 풍요로운 삶을 위해 다음 사항을 명심하라.
* 유익한 정보를 읽고 들어라.
* 최선의 선택을 하라.
* 열린 자세로 다른 사람의 의견과 생각을 받아들여라.
* 자신의 성격적 취약점을 파악하고 고쳐라.
* 상대방의 말을 승인하는 것이 아니라 수용해야 한다.
* 고압적인 소수가 분위기를 장악하게 놔두지 말고 당당하게 자기 의견을 밝혀라.
* 현실적으로 도움이 되는 인간관계를 쌓아라.
* 상대방의 생각에 대한 진지한 의견을 전달하라.
* 속으로만 웃지 말고 자연스럽게 웃어라.
* 다른 사람에게 의지할 생각을 버리고 자신에게 아낌없이 투자하여 경쟁력을 키워라.
* 항상 모범적인 모습을 보여라.
* 모든 일에 책임감을 가져라.
* 수용, 회피, 변화 중 당신의 선택은 무엇인가?
* 갈등 상황에서 이기려 하지 말고 잘 해결할 길을 찾아라.
* 돈 관리에 신경 써라.
* 만나는 모든 사람이 고객이라는 마음가짐을 가져라.
* 자신이 어떤 사람인지 냉정하게 평가하라.
* 유연한 자세를 가져라. 밝게 살아라.
* 모든 것을 축복하라.
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* 활기찬 사람을 고용하라. 긍정적인 태도를 갖게 만드는 것보다 기술을 가르치는 편이 더 쉽다.
* 직원들이 일으키는 크고 작은 문제에 즉시 대응하라. 방치하면 악화될 뿐이다.
* 모든 구성원과 인간적인 관계를 맺어라.
* 어떤 상황에서도 화를 내지 말고 평정을 유지하라.
* 특정 직원을 편애하는 태도를 드러내지 말라.
* 적어도 일 년에 한 번씩은 직원들이 당신을 어떻게 인식하는지 점검하라.
* 감사편지나 노고를 치하하는 편지는 직접 써라.
* 직원들의 말에 귀를 기울여라.
* 밝고 재미난 근무환경을 만들어라.
* 직원들의 개인적 목표를 파악하고 달성하도록 도와라.
* 교육훈련에 투자하라.
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