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프로젝트를 추진하면서 가장 중요한 것으 커뮤니케이션이다.
소프트웨어를 개발함에 있어 팀웍은 커뮤니케이션에 많은 도움을 준다.

커뮤니케이션 스킬은 결국 소프트웨어의 품질에 영향을 미치게되므로 이들의 관계는 상당히 중요한 관계라고 할 수 있다.

커뮤니케이션이 잘 되려면 각 개인의 역량을 잘 살릴 수 있어야 하고
그러려면 이를 조율하는 사람의 테크닉이 사실상 중요하다.

이를 위해 프로젝트 매니져가 가져야 할 소양을 정의하면 다음과 같다.

1) 말하지 말고 경청하라
팀원 한사람 한사람의 말을 들어줘라. 좋은 프로젝트 매니져는 말이 적은 사람이다.
아니라고 생각하더라도 토를 달지 말고 끝까지 들어주고, 열번 되새긴다음 답변을 줘라.

2) 매주 정기적으로 앞으로 하게 될 주요 이벤트에 대해 가이드를 해라
자신이 맏은 업무에 대해 미리 준비할 수 있도록 이벤트를 미리 알려주는 것도 좋다.
Tea Meeting 같은 형태로 하는 것도 좋은 솔루션이다.

3) 좋은 일은 공개적으로 칭찬, 나쁜일은 따로 불러서 이야기하라
인간은 사회적 동물이다. 남에게 욕먹고 좋아할 사람은 없다.
나쁜일은 조용히 따로 불러서 다독거리고 좋은 일은 공개적으로 칭찬하여 사기를 북돋아 주는 것이 좋다.

4) 쉽고 하찮다고 생각되는 일은 가장 신뢰할 수 있는 이에게 맏겨라.
쉽고 하찮은 일일수록 꼼꼼하게 해야 될 필요성이 많다.
자칫 잘못하면 프로젝트의 생명에 영향을 미칠 수 있으므로 가장 협조적이고 신뢰성 있는 이에게 맏기는 것이 좋은 솔루션이 될 수 있다. 이친구야 말로 당신이 프로젝트를 성공적으로 할 수 있도록 하는데 도움을 가장 많이 주는 파트너이다. 자기 할것만 잘하는 친구보다는 동료의 가려운데를 긁어줄 줄 아는 사람이 과제에는 필요하기 때문이다. 고과를 줄 수 있으면 A+++을 이 친구에게 주라.