소프트웨어 개발을 함에 있어 큰 프로젝트에는 갑/을/병/정과 같은 복잡한 구조를 가지게 되는 경우가 더러 있습니다.

개발하는 업체가 많으면 많을수록… 그들의 협업은 힘들어지죠.

소프트웨어는 열심히 개발해서 될 일이 아니라, 잘 개발 할 수 있어야 합니다.

다음의 작품은 그러한 대규모 소프트웨어 개발을 함에 있어 외주개발업체의 고달픈 현실을 꼬집었습니다.

외주 개발을 하는 소프트웨어 개발업체의 현실

최근 출범한 SK플래닛과 KT의 자회사인 KTH의 공통점을 비교 해 보았습니다.

각각이 태생이 다르지만 그 역할은 비슷한 점이 많은 것 같습니다.

1) 두 회사 각각 SKT, KT 자회사로 출발하는 서비스 전문업체입니다.

2) N스크린을 그들의 사업방향으로 삼고 있습니다.

 

이들이 추구하는 사업 방향은 모바일을 중심으로 하는 서비스 전개입니다.

KTH의 전신은 과거 하이텔입니다. 모뎀기반 서비스 사업의 최강자로 군림했던 하이텔이 모바일로 전면개편을 한 것입니다. 한때 파란으로 국내 서비스 3강에 들기도 했습니다만, 네이버, 다음, 야후, 구글 등에 밀려 이제는 많은 분들이 기억을 못합니다. 지금은 KT의 자회사로서 KT가 사업을 전개하는데 있어서 KT 스스로 모든일을 다 하기에는 역부족이므로 KT가 사업하는데 필요한 에코시스템을 지원하는 역할을 주로 하고 있습니다.

SK플래닛은 SK텔레콤에서 분사한 업체입니다. 한가지 안타까운 점은 KTH와 마찬가지로 그들 스스로 사업을 전개 할 힘이 없다는 것입니다. 결국 모회사인 SK텔레콤에 의존하는 사업을 할 수 밖에 없을 것이라는 것이 외부의 시선인데… 네이버처럼 성장하여 닷컴 업계의 새로운 강자로 태어날 수 있을지… 궁금합니다.

두 업체의 또 다른 공통점은 다음과 같습니다.

3) 모회사를 지원하는 자회사(을업체)로서... 백엔드 인프라를 제공하는 서비스 업체 역할을 담당하고 있습니다.

닷컴 버블이 붕괴하면서 우리들 대다수가 배운것은 닷컴에서 1,2등은 살아남을 수 있지만 나머지들은 매우 힘겹게 삶을 영위할 수 밖에 없다는 것입니다.

이는 닷컴을 기반으로 하는 사업이 실제 오프라인에서 거래되는 상거래 보다 소비자들의 돈을 긁어들이기 어렵기 때문입니다. 예전에 회사 10개중 1개가 성공했다면, 지금은 100개 중 하나가 겨우 살아남을까 말까 하는 상황이 왔습니다.

 

이 두 업체가 스스로 사업을 하여 돈을 벌어 들일 능력이 있는지 의문이 많습니다.

불행하게도 그들의 고객은 소비자가 아니라 KT나 SKT같은 모회사입니다.
고객보다 그들의 눈치를 더 봐야하는 상황이라는 것이죠.

대한민국 소프트웨어 업계의 고질적인 문제인 갑을병정 구도를 깨고 그들 주도의 사업을 펼칠 수 있을지… 앞으로 계속 지켜 보겠습니다.

정보의 바다를 항해하다 보니 하도급법이라는 것이 요즘 핫이슈군요.

하도급법이 어떤것인지 잘 모르겠으나, 여러 매체에서 하도급이라 언급하는 부분은 건설 부분이 주로 해당하는 것 같은데, 소프트웨어 부분은 좀 다른 기준을 대야하는게 아닌가 싶네요.

소프트웨어다보니 사양을 수시로 협의해야 하고 릴리즈 시점까지 각종 버그 및 개선사항까지 해결해야 합니다. 중소기업을 위한다고 만든 법이지만, 중소기업이랑 일하기 어렵게 만드는 방법이라면 기업들이 국내 중소기업이 아닌 해외로 눈을 돌리게 하는 방아쇠가 될 수 있다는 생각을 좀 했으면 좋겠네요.

요즘은 사제 네비의 소프트웨어 품질이 순정 네비의 품질보다 좋다고는 하지만, 아무래도 마감처리는 순정을 따라가지 못한것 같습니다. 제 경우는 소프트웨어의 품질보다는 인테리어의 뽀다구(?)에 더 촛점을 뒀습니다. 하기의 사례는 모하비에 사제 네비를 설치한 경우입니다.

위와 같이 순정 오디오를 아래로 옮기고 위에 사제 네비를 설치하는 것이 요즘의 추세입니다.

사제 네비의 특성상 소프트웨어 업그래이드를 해야 하기 때문에 이는 업그래이드 할 때마다 네비를 뜯어내거나, 아니면 아래와 같이 SD카드를 넣는 구멍을 만들어주어야 합니다.

제가 볼땐 별로인데, 다른 분들은 어떠신지… 추후 마감재가 좋은게 더 나올지는 모르겠으나… 여전히 제가보기에 사제네비는 순정네비에 비해 여전히 별루입니다.

미국은 땅덩어리가 커서 그런지... 근무 환경도 화끈하다.

대부분의 소프트웨어 엔지니어들은 개인공간을 원한다. 옆자리나 상사의 간섭이 없는 그런 환경...

다음은 내가 예전에 근무하던 회사의 레이아웃이다.
거의 10년 전에 찍은 장면인데 지금도 이런 레이아웃이 유지되고 있다.



개인별로 넓직한 공간을 주지만, 이런 환경을 제공하면서 따르는 것이 책임...

그래서 그런지 미국 회사들은 짜를때는 사정따위는 봐주지 않는다. 매몰차다.
장단점이 있는 것이다.

SCM은 자재 구매을 위한 의사결정과 계획, 생산, 스케쥴링 및 고객에게 배송하고재고를 최적화하는 과정을 지원하는 소프트웨어의 넓은 범위이다.

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